تالار eCharge
http://forum.echarge.ir/

شارژ مستقیم
http://forum.echarge.ir/viewtopic.php?f=3&t=965
صفحه 1 از 1

نویسنده:  mori41 [ 31 فروردین 1392, 10:17 ]
موضوع پست:  شارژ مستقیم

باعرض سلام شارژ مستقیم خریدم پول از حسابم کم شد اما سیم کارتم شارژ نشد 09384386318

نویسنده:  echarge [ 31 فروردین 1392, 11:55 ]
موضوع پست:  Re: شارژ مستقیم

سلام دوست عزیز

من بعد از تماس اول با شما و اعلام مشکل ، چند بار دیگه تلاش کردم با شما تماس بگیریم. اما موفق نشدم.

دوست عزیز پس از برطرف شدن مشکل بانک ملی، خرید شما رو بانک به ما ناموفق اعلام کرد. یعنی ارتباط بانک با حساب ما برقرار نشده و مبلغ به حساب شرکت واریز نشده. در این حالت بانک به صورت اتوماتیک، مبلغ رو برای شما برگشت می زنه. بازه زمانی برگشت پول از طرف بانک بین دو ساعت تا 5 روز هست. بعد از این مدت در صورتی که صورتحساب گرفتید و مبلغ برگشت زده نشده بود، با تماس بگیرید تا از طریق بانک پیگیری های لازم رو انجام بدیم.

راه های دیگه تماس با پشتیبانی :
شماره تماس در ساعت اداري : 02189710

ايميل از ساعت 8 صبح تا يک بامداد : support@irancellshop.com

چت آنلاين از 8 صبح تا يک بامداد

موفق باشيد.

صفحه 1 از 1 ساعت سایت بر اساسUTC + 3:30 ساعت [ ساعت تابستانی ] تنظیم شده است
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/