تالار eCharge
http://forum.echarge.ir/

مبلغ کسر شد ولی شارژ نشد
http://forum.echarge.ir/viewtopic.php?f=3&t=885
صفحه 1 از 1

نویسنده:  edmond [ 24 اسفند 1391, 11:47 ]
موضوع پست:  مبلغ کسر شد ولی شارژ نشد

سلام
من در تاریخ 91/12/24 اقدام به خرید شارژ مستقیم برای شماره 09395863316 کردم ولی به دلیل بروز اشکال مجددا امتحان کردم که بعد از 3 بار تلاش انجام شد
پس از دریافت صورتحساب متوجه شدم 3 بار ملبغ 2000 تومن از حسابم کسر شده ولی فقط 1 بار شارژ شده یعنی 6000 تومن کسر شده ولی فقط 2000 تومن شارژ شده لطفا پیگیری کنید
خیلی ممنون
شماره کارت 5892101004877458

نویسنده:  echarge [ 26 اسفند 1391, 09:48 ]
موضوع پست:  Re: مبلغ کسر شد ولی شارژ نشد

سلام دوست عزیز

درست می فرمایید فقط یکبار خرید شما موفق بوده. در صورتی که پول اضافه ای کسر شده باید تا به حال به حساب شما برگشت زده شده باشه. لطفا مجددا صورتحساب بگیرید. درصورتی که برگشت زده نشده بود با ما تماس بگیرید تا از طریق بانک برای شما پیگیری کنیم.

شماره های تماس ما در ساعت اداری: 02189710

موفق باشید.

صفحه 1 از 1 ساعت سایت بر اساسUTC + 3:30 ساعت [ ساعت تابستانی ] تنظیم شده است
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/