[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/functions.php on line 4586: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3765)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/functions.php on line 4588: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3765)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/functions.php on line 4589: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3765)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file /includes/functions.php on line 4590: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3765)
تالار eCharge • مشاهده مبحث - اجبار مشتریان به خرید شارژ!
ویرایش اندازه فونت ها


ارسال مبحث جدیدارسال پاسخ صفحه 1 از 1   [ 4 پست ]
نویسنده پیغام
 موضوع پست: اجبار مشتریان به خرید شارژ!
پستارسال شده در: 9 آبان 1393, 18:50 

تاریخ عضویت: 9 آبان 1393, 18:17
پست ها : 2
با سلام:
من دیروز صبح (حدود ساعت4) برای خرید شارژ 5000 ایرانسل با کارت یکی از دوستان (کارت خودم خالی بود) از این سایت اقدام کردم . پیام خطا داد . دوباره سعی کردم، باز پیام خطا داد . در نهایت ، دفعه سوم، موفق شدم و مشخصات کارت ، به ایمیلم ارسال شد. امروز، با صاحب کارت به خرید رفتیم . بعد از خرید و استعلام از باقی مانده موجودی، متوجه کسری 10000 از موجودی شدیم . با اوقات تلخ، به فروشنده مراجعه کردیم و بعد از کلی بحث ، متوجه شدیم که مشکل از فروشنده نبوده . با سری ، افکنده و نگاه های مشکوک دوستم، به خانه برگشتم . الان ایمیلم را چک کردم و دیدم که ... مشخصات دو کارت شارژ 5000 از طریق سایت شما، حدود ساعت 9 صبح ، برایم ارسال شده !!! (یعنی 5 ساعت بعد از خرید) . با دوستم تماس گرفتم و مسئله را برایش بازگو کردم و بجای "شما" از ایشان پوزش خواستم !
نمیدونم اسم این مورد رو چی بزارم که حق مطلب رو ادا کرده باشم .. کلمات مختلفی به ذهنم رسید. از گفتن آنها صرف نظر میکنم و تنها یه یکی از آنها اکتقا میکنم : این عمل چیزی نیست به جز فروش اجباری !
خرید آنلاین تعریف خاص خود را دارد . اینکار واقعا درست نیست . جدای از بدگمان کردن افراد ، مسائل دیگری هم وجود دارد . این عمل (اشتباه یا هر اسمی که برایش انتخاب میکنید) ، مدیریت صاحب حساب را بر نقدینگی خود ، زیر سوال میبرد . تا زمانیکه مشکلاتی این چنینی وجود دارد، بهتر است که از خرید انلاین ، صرف نظر کنم . شما هم سعی کنید ، تا زمانیکه واقعا فروشتان بصورت آنلاین درنیامده، از بوجود آوردن مشکلات عصبی ، مالی برای دیگران اجتناب کنید و دست از این فروش اجباری به دیگران ، بردارید.
این متن رو برای پشتیبانی نیز ارسال خواهم کرد.


بالا
 مشخصات  
 
 موضوع پست: Re: اجبار مشتریان به خرید شارژ!
پستارسال شده در: 15 آبان 1393, 11:45 

تاریخ عضویت: 14 شهریور 1390, 15:04
پست ها : 1776
سلام دوست عزیز

با توجه به توضیحاتی که به ما دادید به ما اول اجازه بدید خرید شما رو بررسی کنیم. اگر خرید دیر به دست شما رسیده علل اون بررسی بشه. بعد برای توضیحات بعدی در خدمت شما هستیم.

براي بررسي خريدتون نياز به شماره موبايل و يا ايميلي هست که زمان خريد وارد سايت کرديد. در صورتي که مايل نيستيد در اين بخش که تالار عمومي هست، اطلاعاتتون رو درج کنيد، مي تونيد از راه هاي زير با پشتيباني ما در تماس باشيد:

شماره تماس در ساعت اداري : 02189710

ايميل از ساعت 8:30 صبح تا يک بامداد : support@irancellshop.com

موفق باشید.


بالا
 مشخصات  
 
 موضوع پست: Re: اجبار مشتریان به خرید شارژ!
پستارسال شده در: 19 آبان 1393, 22:40 

تاریخ عضویت: 9 آبان 1393, 18:17
پست ها : 2


بالا
 مشخصات  
 
 موضوع پست: Re: اجبار مشتریان به خرید شارژ!
پستارسال شده در: 20 آبان 1393, 10:51 

تاریخ عضویت: 14 شهریور 1390, 15:04
پست ها : 1776
سلام دوست عزیز

خرید های شما روز نهم آبانماه ساعت 4:07 - 4:10 - 4:12 بامداد پشت سر هم انجام شده.دوست عزیز زمانی که شما خطا گرفتید ، یعنی اختلالی وجود داشته.این اختلال ها شامل اختلال شبکه بانکی و سرعت اینترنت و..... می تواند باشد.

اختلال زمان خرید شما در شبکه بانکی بوده.بانک در لحظه خرید شما ، پرداخت را کامل نکرده و یک دقیقه بعد جواب بانک به شرکت ما صادر شده و پول به حساب ما آماده، بلافاصله بعدش کد شارژ به شما تخصیص داده شده و به ایمیل شما ارسال شده. در صورتی که شماره موبایل هم وارد کرده بودید ، اس ام اس هم می شد.

زمانی که خطا برای شما صادر میشه از طرف سایت ما، پیغامی مبنی بر اینکه دوباره تلاش کنید داده نمیشه بلکه گفته میشه با پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر تنها سه دقیقه صبر می کردید و ایمیلتون رو refresh می کردید خرید 4:07:18 شما 4:10:20 به ایمیل شما ارسال شده بود.
خرید 4:10:08 شما 4:13:20 تکمیل و به ایمیل شما ارسال شده.

نهایتا باید خدمت شما عرض کنم ، با توجه به این که خطای ارسالی به سمت شما اعلام وجود مشکل در لحظه بوده ، تقاضایی که از کاربر میشه تماس با پشتیبانی هست نه این که انقدر تلاش کنید تا بالاخره با یک پیغام موفقیت آمیز مواجه بشید.

مشکلاتی که در زمینه سیستم شتاب بانکی کشور ، در زمینه کاهش سرعت اینترنت و سیستم مخابراتی در ارسال ایمیل ها و اس ام اس ها وجود دارند، همه مواردی هستند که اجتناب ناپذیر بوده و حتی کنترل این اختلالات در دست ما نیست. بلکه هر یک به ارگان ذیربط خودش برمی گرده.تمام تلاش مجموعه شرکت رایانمهر بر این هست که با تسلط و آگاهی از همه این موارد تلاش کنه خدمات را به بهترین شکل ممکن در اختیار مشتری بگذاره و حقی از کسی ضایع نشه.

باید اذعان کنم که دستور خرید و پرداختی که از سمت شما به بانک و نهایتا با یک دقیقه تاخیر به دست شرکت ما رسیده ما رو ملزم به در اختیار گذاشتن خدمت مورد درخواست شما می کنه و این هیچ نیتی بر اجباری کردن فروش نیست. تنها ارائه خدمت در ازا پولی هست که به حساب ما واریز شده.

نهایتا کلیه بخش ها پشتیبانی این شرکت برای هر گونه توضیحات بیشتری که مورد درخواست شما باشه ، در خدمت شما هستند.

موفق باشید.


بالا
 مشخصات  
 
نمایش پست ها از پیشین:  مرتب سازی بر اساس  
ارسال مبحث جدیدارسال پاسخ صفحه 1 از 1   [ 4 پست ]


چه کسی حاضر است ؟

کاربران حاضر در این انجمن: بدون كاربران آنلاین و 1 مهمان


شما نمی توانید مبحث جدیدی در این انجمن ایجاد کنید
شما نمی توانید به مباحث در این انجمن پاسخ دهید
شما نمی توانید پست های خود را در این انجمن ویرایش کنید
شما نمی توانید پست های خود را در این انجمن حذف کنید
شما نمی توانید فایل های پیوست در این انجمن ارسال کنید

جستجو برای:
انتقال به: