ویرایش اندازه فونت ها


ارسال مبحث جدیدارسال پاسخ صفحه 1 از 1   [ 3 پست ]
نویسنده پیغام
 موضوع پست: پول کم شد و بانک هم رسید داد اما شارژ انجام نشد
پستارسال شده در: 4 اسفند 1391, 12:25 

تاریخ عضویت: 4 اسفند 1391, 12:19
پست ها : 2
سلام. من امروز یعنی 1391/12/4 اقدام به خرید شارژ مستقیم کردم ولی بعد از اینکه پول از حسابم کم شد شارژ انجام نشد و با پیغام " عملیات شارژ مستقیم با مشکل مواجه شده است، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید مواجه شدم". از بانک مورد نظر رسید دریافت کردم که پول ازش کم شده.
شارژ 1000 تومانی.
شماره موبایل: 09384824626
با تشکر.


بالا
 مشخصات  
 
 موضوع پست: Re: پول کم شد و بانک هم رسید داد اما شارژ انجام نشد
پستارسال شده در: 4 اسفند 1391, 20:55 

تاریخ عضویت: 4 اسفند 1391, 12:19
پست ها : 2
مشکل حل شد. بعد از گذشت یک ساعت شارژ انجام شد.
ممنون.


بالا
 مشخصات  
 
 موضوع پست: Re: پول کم شد و بانک هم رسید داد اما شارژ انجام نشد
پستارسال شده در: 5 اسفند 1391, 10:28 

تاریخ عضویت: 14 شهریور 1390, 15:04
پست ها : 1776
سلام دوست عزیز

خوشحالم که مشکلتون برطرف شد.

فقط به جهت این که وظیفه خودمون می دونیم که پاسخگوی شما باشیم، علت تاخیر رو توضیح می دم خدمتتون. شما زمانی که اقدام به خرید کردید، در اون لحظه درخواست شما به شرکت ایرانسل ارسال میشه و اعتبار شما باید در همون دقایق اولیه افزایش پیدا کنه و اس ام اسی برای تایید برای شما ارسال بشه.

وقتی این مراحل به تاخیر میفته که سیستم شارژ مستقیم از طرف ایرانسل دچار اختلال میشه. درخواست شما به صورت معوق باقی می مونه تا شرکت پاسخ رو صادر بکنه و بعد از رفع مشکل ، خرید شما به دست شما برسه.

امیدوارم از این دست مشکلات برای خرید شما دیگه پیش نیاد :)

موفق باشید.


بالا
 مشخصات  
 
نمایش پست ها از پیشین:  مرتب سازی بر اساس  
ارسال مبحث جدیدارسال پاسخ صفحه 1 از 1   [ 3 پست ]


چه کسی حاضر است ؟

کاربران حاضر در این انجمن: بدون كاربران آنلاین و 1 مهمان


شما نمی توانید مبحث جدیدی در این انجمن ایجاد کنید
شما نمی توانید به مباحث در این انجمن پاسخ دهید
شما نمی توانید پست های خود را در این انجمن ویرایش کنید
شما نمی توانید پست های خود را در این انجمن حذف کنید
شما نمی توانید فایل های پیوست در این انجمن ارسال کنید

جستجو برای:
انتقال به: