تالار eCharge
http://forum.echarge.ir/

پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد
http://forum.echarge.ir/viewtopic.php?f=15&t=789
صفحه 1 از 1

نویسنده:  mostafah67 [ 6 بهمن 1391, 22:59 ]
موضوع پست:  پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

سلام من در تاریخ 5 بهمن ماه از شما خرید انجام دادم که پیام فوق صادر شد اما بعد از لحظاتی پول از حسابم کم شد، بار دوم که خرید کردم موفقیت آمیز بود، خواهش می کنم بررسی بفرمایید:09366113903
اگر احتیاج باشه شماره پیگیری مربوط به بانک پارسیان هم براتون ارسال می کنم.

نویسنده:  echarge [ 7 بهمن 1391, 10:40 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

سلام دوست عزیز

خرید شما یک خرید ناموفق هست، یعنی ارتباط بانک با حساب ما برقرار نشده و پولی به حساب ما واریز نشده. درنتیجه به صورت اتوماتیک از سمت بانک برگشت زده می شه. لطفا یک بار دیگه صورتحساب بگیرید، در صورتی که برگشت زده نشده بود، با ما تماس بگیرید تا از طریق بانک برای شما پیگیری کنیم.

همراه شما هستیم.

موفق باشید.

نویسنده:  zahra.m [ 12 بهمن 1391, 20:13 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

واقعا" فک نمیکردم این طور باشه
من 1 ماه پیش 1 شب به بعد بود اومدم تو سایت شارژ مستقیم بگیرم
2تا 5000 تومنی زدم ,یکی 2000 تونمی,هر 3 بار این پیام می یومد
صب یکی 5000 تومنی زدم شارژ شد ولی حسابم که توش 50/000 تومن بود,شده بود 33/000 تومن
یعنی خیلی واضح از حسابم 17/000 تومن کم شده بود,بعد که زنگ زدم پشتیبانی گفتن برمیگرده به حساب که هنوزم برنگشته,من به این پول نیاز دارم :cry: :evil:

نویسنده:  echarge [ 14 بهمن 1391, 10:44 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

سلام دوست عزیز

با تماسی که داشتم امیدوارم مشکلتون برطرف شده باشه. باز هر مشکلی و سوالی در این زمینه باشه در خدمت شما هستیم.

همراه شما هستیم.

موفق باشید.

نویسنده:  hajatimstoos [ 16 بهمن 1391, 11:29 ]
موضوع پست:  تشکر

با سلام بنده چند ماهی است که از سیستم شارژ مستقیم استفاده میکنم و بسیار لذت بردم که بااین روش توانستم مشکل شارژ موبایلم را حل نمایم وهم چنین یه افراد دیگری هم کمک کرده ام که خط انها را هم شارژ کنم و آدرس شمارا هم دادم تا از این سیستم بهره ببرند ، من صمصمیانه از مدیریت سایت کمال تشکر رادارم .

نویسنده:  echarge [ 16 بهمن 1391, 12:27 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

سلام دوست عزیز

بی نهایت از شما سپاسگزاریم. تمام تلاش ما حقیقتا رضایت و اطمینان شما هست.

همراه شما هستیم.

موفق و پاینده باشید.

نویسنده:  zahra.m [ 18 بهمن 1391, 15:46 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

یعنی پولم برگشته؟؟؟
اگه واقعا" برگشته باشه خیلی ممنونم

نویسنده:  echarge [ 18 بهمن 1391, 16:16 ]
موضوع پست:  Re: پیام عدم دسترسی به حساب بانکی داد ولی پول از حسابم کم شد

دوست عزیز

من که با شما تماس گرفتم، و توضیح دادم که حتما از حسابتون صورتحساب بگیرید. ما که دسترسی به اطلاعات حساب شما نداریم که بدونیم برگشت زده شده یا نه. :(

طبق روال همیشه باید این مبلغ به حساب شما برگشت زده بشه. این نوع خرید های ناموفق در سیستم شبکه بانکی کشور، اعم از اینکه از دستگاه خودپرداز باشه، یا در مغازه ای شما کارت بکشید و یا این که از درگاه های بانک ها از طریق بانک خرید کنید، زیاد هست و همه به حساب مبدا برگشت زده میشه. و صاحب حساب برای اطمینان از برگشت باید صورتحساب بگیره. اگر مورد استثنایی پیش بیاد، با پرکردن فرم مغایرت در بانک باز قابل حل هست.

لطفا شما هم صورتحساب بگیرید. اگر برگشت نخورده بود باز با ما در تماس باشید، راهنمایی لازم رو انجام میدیم.

موفق باشید.

صفحه 1 از 1 ساعت سایت بر اساسUTC + 3:30 ساعت [ ساعت تابستانی ] تنظیم شده است
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/