تالار eCharge
http://forum.echarge.ir/

سوال
http://forum.echarge.ir/viewtopic.php?f=15&t=583
صفحه 1 از 1

نویسنده:  hamid0046 [ 18 مهر 1391, 19:16 ]
موضوع پست:  سوال

با سلام پس طی مراحل خرید شارژ ووارد نمودن اطلاعات کارت خود در درگاه بانک ملی با این پیام مواجه شدم ا{طلاعات خرید صحیح نیست. برای حل مشکل با بخش پشتیبانی سایت تماس بگیرید} حال باید چکار کنم :?:

نویسنده:  echarge [ 19 مهر 1391, 09:16 ]
موضوع پست:  Re: سوال

سلام دوست عزیز

این اشکال ممکن است به دلایلی مختلفی پیش بیاد که من به دو مورد که متداولترین حالت هست اشاره می کنم:

1. ممکن است بخشی از اطلاعات کارتی که وارد کردید واقعا صحیح نبوده. در نتیجه تنها اتفاقی که افتاده خرید شما تکمیل نشده.

2. شتاب بانک در اون لحظه ضعیف شده و نتونسته اطلاعات رو درست انتقال بده و چنین پیام خطایی داده که باز هم مراحل خرید انجام نشده و یک خرید ناموفق هست.

هر دو حالت بالا هیچ مشکلی رو برای شما به وجود نیاورده. می تونید در چینن واردی درگاه پرداخت خودتون رو تغییر بدید و مجددا اقدام به خرید کنید.

موفق باشید

صفحه 1 از 1 ساعت سایت بر اساسUTC + 3:30 ساعت [ ساعت تابستانی ] تنظیم شده است
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/